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fast express shipping | spielite.de

FAQ:

Es ist sehr wichtig für uns,Ihnen einen angenehmen Einkauf und Waren von toller Qualität anzubieten.Deshalb jede Frage haben,bitte kontaktieren Sie uns schriftlich oder Online -Service zuallererst.Wir werden unser Bestes tun um Ihnen zu helfen und Ihre Nachfrage zu befriedigen.

1,wann und wie ich meine Treuepunkte bekomme?? Eigentlich wollte ich sie für diesen Einkauf verwenden!

Bestellwert ab 10€,Treuepunklte bekommen!Sie werden die Treuepunkte sofort erhalten,sobald der Status "Versendet" Ihrer Bestellung bei uns geändert ist.Dann können Sie selbst die Treuepunkte ins Gutschein umwandeln(wechselwert dafür ist auch reizvoll!) und für die nächste Bestellung benutzen.Viel Spaß!

2.Liefern Sie auch nach Italien(Switzerland,Frankreich,Slowenien,Österreich,Belgium,

,Dänemark,Luxembourg...)?

Ja,alle Ware bei Spielite.de können nach diese Länder senden.Und alle Politik bei Spielite.de sind gleich und geeignet für alle europäische Länder,wenn Sie Bestllungen bei Spielite.de machen.

3.Ich komme aus Niederlande und wie lang dauert die Lieferung?

Wenn man per DHL wählen,es dauert nur 3 Werktage für die Lieferung nach europaweit.Wenn per Einschreiben,alle Pakete nach europaweit abgesendet werden,sind kostenlos,es dauert nur 5-10 Arbeitstage.Es hängt zudem auch von der Spedition ab.

4.Wie zu tun,wenn ich habe eine Bestellung gemacht und will aber das Zahlungsmittel ändern?

Bitte einfach eine neue Bestellung weiter machen und wählen Sie das gewünschte Zahlungsmittel.Und es wäre schön,wenn Sie eine Nachricht darüber unter der neue Bestellung hinterlassen Konnten.Danke.

5.Muss ich beim Zoll den Gebührensatz für meine Ware bezahlen?

Die Warenpreise und die Versankosten bei Spielite.de sind die Mwst. nicht inbegriffen.Normalerweise sind die Ware von Spielite.de als Geschenken genannt und die Deklaration Wert für Zoll wird zum Mindestmass gestellt,im allgemeinen gibt es kein Problem beim Zoll(die Kunden brauchen nichts beim Zoll zu zahlen).

Aber wenn eine Ausnahme passiert,wie die Ware beim Zoll aufgehaltet,wir sind für den Gebührensatz leider nicht verantwortlich,danke Ihrer Verständnis im voraus.Noch Zweifel haben?Bitte kontaktieren Sie uns.

6.Haben Sie die Zahlung schon erhalten,wann werden Sie die Ware losschicken? 

(1)Und die Bestätigung der Banküberweisung dauert normalerweise zirka 3 Arbeitstage.Manchmal gibt es auch ein Ausnahmefall,weil es hängt hauptsächlich von der Behandelnsfähigkeit der Bank ab.

(2)Wir werden die Ware sofort losschicken,nachdem wir die Zahlung schon bestätigt haben.Nachdem wir die Ware gesendet haben,erhalten Sie von uns die Tracking Nummer inner 12 Stunden.Bitte bestätigen Sie Ihre Mailbox.

7.Wie schnell kann euch meine Sachen schicken?

Aufträge für IN-STOCK Elemente sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden Anzahlungsverrechnung (außerhalb des Wochenendes) ausgeliefert. Bestellungen mit Anzahlungsverrechnung am Wochenende werden wir am nächsten Montag versenden.

8. Was zu tun,wenn ein Artikel verloren ist?

Wenn ein Artikel auf dem Postweg verloren ist,wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um den Artikel zu finden. Wenn ein verlorener Artikel per Einschreiben verschickt war, kann es einige Zeit dauern, um eine Erstattung oder den Ersatz wieder zu senden.Die Express Pakete geht es noch gleich.

9. Was zu tun, wenn mein Artikel defekt ist?

Wir tauschen Gegenstände, wenn sie fehlerhaft bei Lieferung an Sie und wir sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel benachrichtigt. Electronics sind nicht definitiv im Himmel geschlossen, so dass sie können eine kleine Ausfallrate haben. Der Benutzer ist verantwortlich für die Rücksendung und wir werden die Frachtkosten an den Ersatz zu Euch tragen.

10.Wo kann ich noch mehr kostenlose NDS-Spiele herunterladen?

Wenn Sie R4i gold 3ds,R4i-SDHC 3DS,DSTWO,Acekard 2i,DSTTi,mit einer micro sd Karte bei uns kaufen,erhalten Sie entsprechende Spiele frei.Noch mehr freie Spiele können Sie bei nds9 und game4nds herunterladen.

11,Wo kann ich Nintendo(R4) Firmware/Software frei und direkt herunterladen(downloaden)?  

Hier bei uns gibt es nicht nur Nintendo Karten,gibt es auch Firmware Download und Nintendo Karten NEWS,geben Sie nur Artikel Name ein und suchen.

Defekte Ware innerhalb der Garantiezeit

Alle Artikeln haben eine Garantiezeit, wenn es nicht auf der Seite angezeigt, dann ist es 3 Monate. Wenn ein Artikel stirbt, werden wir ersetzen. Wir werden nur ersetzt, wenn es eine Herstellung Defekt ist, werden wir ein Produkt nicht ersetzen ,was wegen des User-Fehlers dysfunktional gemacht ist.Der Benutzer ist verantwortlich für die Rücksendungskosten für uns, wir werden für die Buchung den Artikeln an Sie zurück zahlen. Bitte den Artikel nicht einfach zurückzuzenden,kontaktieren Sie  uns zunächst schriftlich.Danke.

Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems.

Wenn Sie ein Artikel zurückkehren sollen,der der Überprüfung nach funktioniert aber einwandfrei, wir können den Artikel zurück senden, nur wenn Sie für die Rücksendungskosten schon bezahlt haben. Bitte stellen Sie sicher, dass der Fehler nicht auf 3rd-Party-Produkte ist, die Sie verwenden verwandt. Wenn Sie ein Artikel zurücksenden,was nicht auf Lager ist,selbstverständlich können wir Ihnen einen Ersatz nicht geben.

Einige Optionen sind: umtauschen es mit einem ähnlichen Produkte oder Gutschrift.

Hier sind einige Dinge, die den Artikel nicht sofort gesendet werden können:

* Der Artikel nicht auf Lager ist.Wir werden immer ein Hinweis auf einen Artikel Seite anzeigen,wenn es nicht auf Lager ist. Bitte lesen!

* Einige Artikel, wie x360 key und R4i gold 3ds,die sehr gefragt sind,wenn nicht vorrätig sind.Wir werden Ihnen die Nachticht so schnell wie möglich mitteilen,gibt es eine Verzögerung Ihrer Sendung.Dann senden Sie eine Einheit,die ordnungsgemäß geprüft ist.

* Eine Bestellung von mehreren Elementen,wobei der eine auf-Lager ist,der andere aber nicht erhältlich ist, wir werden nur das Paket losschicken,bis beide Elemente vorhanden sind.

* Wenn Sie mit diesem leider nicht zustimmen, dann machen Sie 2 separate Aufträge,wir können auch Ihnen die Pakete nacheinander absenden.

Viel Spaß beim Einkauf bei Spielite.de!!


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